POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 21 de agosto de 2026
A Edu Marmoraria e Vidraçaria Ltda., inscrita provisoriamente sob o CNPJ 00.000.000/0001-00, com atuação no Estado do Rio de Janeiro – RJ, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.
Esta Política de Privacidade explica como as informações podem ser tratadas durante a utilização do site da Edu Marmoraria, bem como os direitos dos usuários em relação aos seus dados pessoais.
1. Dados da empresa
Nome comercial: Edu Marmoraria
Razão social: Edu Marmoraria e Vidraçaria Ltda.
CNPJ: 00.000.000/0001-00 (substituir pelo CNPJ real)
Estado: Rio de Janeiro – RJ
E-mail: contato@edumarmoraria.com.br (substituir pelo e-mail real)
WhatsApp: +55 (21) 97048-3094
2. Quais dados podemos coletar
O site não possui cadastro de usuários, área de login, loja virtual ou formulário próprio de orçamento.
Os dados pessoais podem ser fornecidos voluntariamente pelo próprio usuário quando ele entra em contato com a empresa por meio do WhatsApp disponibilizado no site.
Dependendo da interação realizada, poderão ser tratados dados como:
Nome;
Número de telefone;
Conteúdo das mensagens enviadas;
Informações fornecidas voluntariamente pelo usuário durante o atendimento;
Informações técnicas relacionadas à navegação no site, quando disponibilizadas por cookies ou tecnologias semelhantes.
A empresa não solicita dados pessoais além daqueles necessários para atender às finalidades informadas.
3. Finalidade do tratamento dos dados
Os dados fornecidos voluntariamente pelo usuário poderão ser utilizados para:
Responder dúvidas e solicitações;
Realizar atendimento comercial;
Fornecer informações sobre produtos e serviços;
Elaborar ou discutir orçamentos solicitados pelo cliente;
Agendar atendimentos, visitas ou serviços, quando necessário;
Manter comunicação relacionada à solicitação realizada;
Cumprir obrigações legais ou exercer direitos da empresa.
Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram fornecidos.
4. WhatsApp
O site disponibiliza um canal de atendimento por WhatsApp.
Ao utilizar esse canal, o usuário será direcionado para uma plataforma externa, que possui seus próprios termos de uso e política de privacidade.
As informações enviadas pelo usuário durante o atendimento poderão ser visualizadas e utilizadas pela Edu Marmoraria para responder à solicitação e prestar o atendimento correspondente.
Recomendamos que o usuário não envie informações pessoais desnecessárias ou dados sensíveis pelo WhatsApp.
5. Cookies
O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento adequado, armazenar determinadas preferências e possibilitar o funcionamento de recursos disponibilizados na página.
O site também utiliza o Google Maps para apresentar informações de localização.
Cookies podem ser classificados, de acordo com sua finalidade, como necessários, de funcionalidade, analíticos ou de terceiros. A disponibilidade e o funcionamento desses cookies podem variar conforme os recursos utilizados pelo site e pelos serviços incorporados à página.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, a desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.
6. Google Maps
O site utiliza o Google Maps para facilitar a localização da empresa.
Ao carregar ou interagir com o mapa, determinados dados técnicos podem ser processados pelo Google de acordo com suas próprias políticas e condições.
A Edu Marmoraria não controla integralmente o tratamento realizado pelo Google em seus próprios serviços.
7. Compartilhamento de dados
A Edu Marmoraria não comercializa dados pessoais de seus clientes ou visitantes.
Os dados poderão ser compartilhados quando necessário para:
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Exercício regular de direitos;
Prestação de serviços necessários ao funcionamento do site;
Utilização de plataformas externas escolhidas pelo próprio usuário, como o WhatsApp;
Funcionamento de recursos incorporados ao site, como o Google Maps.
Sempre que possível, serão adotadas medidas para limitar o compartilhamento ao necessário para a finalidade correspondente.
8. Segurança
A Edu Marmoraria busca adotar medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.
Entretanto, nenhum sistema eletrônico ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado completamente seguro.
9. Armazenamento e exclusão
Os dados pessoais poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais, resolver eventuais questões relacionadas ao atendimento ou exercer direitos da empresa.
Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados e não existir obrigação legal para sua conservação, poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
10. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, observadas as hipóteses e limitações previstas em lei.
Entre esses direitos estão, conforme aplicável:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitação de informações sobre o tratamento;
Solicitação de eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando cabível;
Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
Outros direitos previstos na legislação aplicável.
Para solicitar informações ou exercer seus direitos, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail:
contato@edumarmoraria.com.br
(substituir pelo e-mail oficial da empresa)
11. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos serviços oferecidos, nas tecnologias utilizadas, na legislação ou nas práticas da empresa.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
Edu Marmoraria e Vidraçaria Ltda.
WhatsApp: +55 (21) 97048-3094
E-mail: contato@edumarmoraria.com.br (substituir pelo oficial)
Estado: Rio de Janeiro – RJ
Ao continuar utilizando o site, o usuário declara estar ciente das informações apresentadas nesta Política de Privacidade.